ESTIMADO HUÉSPED,
Gracias por elegir el Hotel Rural L’Ortiga Blanca como destino para una experiencia rural única. Para brindarle tranquilidad y certeza en su reserva, hemos establecido las siguientes condiciones de garantía, pago y política de cancelación. Por favor, tómese un momento para revisar detenidamente esta información antes de confirmar su reserva.
RESERVA Y PAGO: 1.1. Al reservar su estancia en el Hotel Rural L’Ortiga Blanca, se requerirá un pago anticipado del 40% del total de la reserva. 1.2. El 60% restante del pago se realizará en el momento del check-in.
CONFIRMACIÓN DE RESERVA: 2.1. Una vez que se reciba el primer pago, la reserva será confirmada y las fechas seleccionadas quedarán aseguradas para usted. 2.2. En el momento del check-in, se le proporcionará la llave y se completará el pago restante.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN: 3.1. Más de 2 días antes de la fecha de reserva: Se reembolsará el 100% del importe total. 3.2. En caso de anulación debido a circunstancias imprevistas, se considerará una posible excepción a esta política a discreción de la dirección del Hotel Rural L’Ortiga Blanca.
TARJETA DE GARANTÍA: 4.1. Además de los pagos, la tarjeta de crédito proporcionada será utilizada como garantía en caso de daños o pérdidas durante su estancia. 4.2. Los posibles daños serán evaluados y cargados a la tarjeta de garantía en caso de que sea necesario.
CHECK-IN Y CHECK-OUT: 5.1. El check-in estará disponible a partir de las 16:00 a las 22:00, y el check-out de las 8:00 a las 12:00. 5.2. Durante el check-out, se realizará el pago final.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN: 6.1. En caso de devolución parcial o total del pago, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la reserva. 6.2. Las devoluciones se procesarán en un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de la solicitud de cancelación.
RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED: 7.1. Es importante que los huéspedes se adhieran a las normas de uso y convivencia durante la estancia. 7.2. Cualquier daño causado por incumplimiento de las normas será responsabilidad del huésped y se cargaría a la tarjeta de garantía.
Atentamente, El equipo de L’Hotel Rural L’Ortiga Blanca – Carrer Pla, 14, Queralbs, 17534 Girona, España +34 972 727 744 – +34 683 183 815 Hotel Rural L’Ortiga Blanca